服务支持

绿源4CS服务

自绿源在行业内率先实践“4CS服务”已有十余年,今天,绿源再次升级服务理念,绿源4CS服务理念四要素:用户至上、费用节约、方便快捷、沟通高效。

  • 用户至上

  • 费用节约

  • 方便快捷

  • 沟通高效

服务内容

绿源4CS服务的四要素涵盖了售后服务中的核心问题,严格执行“绿源4CS服务”可以更好的规范服务工作,根据这一理念,绿源除履行保修等相关义务之外,更是推出了一系列更主动的服务,更安全的服务:

全国联保——安全服务无边界;24小时预约上门服务——安全到家;

紧急道路救援——安全行万里;20项免费服务——安全我买单;

三年七次免费保养——防患于未然;十万保额“安全保”——不怕一万,也不怕万一。

自推出以来受到了用户广泛的喜爱和赞赏。在2016年4月,绿源依靠自己的服务理念,和20多年的服务实践,通过了“五星级服务”认证,成为电动车行业第一家“双五星”品牌(五星级品牌和五星级服务)

  • 24

    24小时预约上门

  • 20

    20项免费服务

顾客不是上帝,顾客就是我们自己

全国绿源专卖店

绿源在全国有超过11000电动车网点,北至满洲里,南到海南三亚,西至拉萨,东至舟山群岛;不仅在北京、上海、广州等一线城市拥有绿源专卖店,也能下沉到县城,乡镇,甚至是农村,在祖国辽阔的大地上都可以在当地购买到绿源电动车。

保养常识