售后服务,是绿源产品不可或缺的组成部分,我们在提供优秀产品的同时,也有责任和义务让我们的用户享受到良好的服务。所以,服务,既是广大用户的需要,也是企业得以发展的重要导向。伟大的消费力才是生产力澎湃不竭的源泉。良好的服务是对顾客权益的尊重,悠悠万事,真诚为大,真诚才是服务的源泉。围绕这一理念,绿源公司提出“4Cs售后服务模式”新概念。

4Cs售后服务模式

用户接待

成本费用

方便快捷

交流沟通

五星级服务

“4Cs售后服务模式”的四个要素涵盖了售后服务中的主要核心问题,严格执行“4Cs售后服务模式”可以更好的规范服务工作,根据这一理念,绿源除履行保修等相关义务之外,更是推出了系列特色服务,如全国联保,短信提醒服务,24小时上门服务,20项免费服务等,受到了用户的喜爱和赞赏,也受到了社会各界的认可,在2016年4月,绿源依靠自己的服务理念,和19年的服务实践,通过了“五星级服务”认证,成为电动车行业唯一一家“双五星”品牌(五星级品牌和五星级服务)

用我们的亲和力关注每一位用户,用我们的真诚换来用户的忠诚,共同推动“绿色能源”,让水更清、让天更蓝,这是我们共同的追求!

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