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服务支持 > 三包期限
三包期限
液冷电动车
核心部件
非液冷电动车
核心部件
电池
充电器
车体件
不保修条款

液冷电动车
核心部件
液冷电机 72个月 线圈缺相、烧毁;磁钢退磁、脱落;轮毂外壳开裂、电机轴故障等质量问题且无法修复可以更换(其中电机霍尔烧坏、轴承异响或破裂三包15个月),因胎压不足过减速带、坑等原因,导致轮毂变形不予三包
风冷控制器 72个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复
SOC模块 72个月
全密封锂电快充 72个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包
精工车架 72个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包
一体集成线束 72个月

非液冷电动车
核心部件
液冷电机 72个月 线圈缺相、烧毁;磁钢退磁、脱落;轮毂外壳开裂、电机轴故障等质量问题且无法修复可以更换(其中电机霍尔烧坏、轴承异响或破裂三包15个月),因胎压不足过减速带、坑等原因,导致轮毂变形不予三包
普通电机 36个月
风冷控制器 24个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复
普通控制器 12个月
SOC模块 12个月
全密封锂电快充 24个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包
普通充电器 12个月
精工车架 24个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包
一体集成线束 12个月

电池
原厂铅酸电池 12个月 在环境温度(25±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期,前6个月更换新电池,后6个月更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注1、注3)
石墨烯高能电池 24个月 在环境温度(25±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期,24个月换新(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注1、注3)
48X系列锂电池 36个月 在环境温度(20±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期,前24个月换新,后12个月维修(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注2、注4)
磷酸铁锂电池(智能版) 60个月 在环境温度(20±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足80%,根据生产日期,前30个月更换新电池,后30个月容量不足60%,更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注2、注4)
注1:电池在环境温度降低到0℃时,容量约下降15%;环境温度-10℃时容量约下降25%
注2:锂电池必须在0℃~45℃的环境温度范围内进行充电;必须在-20℃~45℃的环境温度范围内进行放电
注3:电池容量测试执行标准:电动助力车阀控式铅酸蓄电池GB/T22199.1-2017(5.5.1-5.5.4)
注4:电池容量测试执行标准:电动自行车用锂离子蓄电池GB/T 2947.3-2008、GB T 36972-2018
注5:以上部件均不循环三包

充电器
6SC充电器/六防智能充电器 12个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包
7代智能充电器/智能快充/超级快充 24个月

车体件
陶瓷刹车 电自:60个月
电(轻)摩:36个月
因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包(其中减震漏油、卡死保修6个月)
联动刹车分配器 36个月
防触电插座 36个月
下联板、方向把、后平叉、把立、鞍管 24个月
仪表总成、转换器、显示器主板、遥控报警器、喇叭、闪光器、调速转把、组合开关、电门锁、刹把(断电开关线)、空气开关、GPS、一键启动、单/双支架、后衣架、前轮、铝圈、毂闸、减震、普通前叉、中轴、牙盘、曲柄、省力防盗中撑锁、碟刹盘 12个月
烤漆件 12个月 因烤漆质量问题脱皮、龟裂、起泡达到1平方厘米以上可以更换
护杠 12个月 脱皮、生锈等现象可以更换
真空胎 12个月 内部自然龟裂、断线、 鼓包、气门嘴漏气可以更换,因路况恶劣被扎、撞击等原因损坏不予三包
LED灯泡 9个月 因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换,因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包
灯具总成、USB接口、单支撑断电开关、手机充电器、鞍座、飞轮、后视镜、链条、铝搁脚、坐垫锁板、车篮 6个月

不保修条款
1、以三包范国及期限表为基准,超过规定”三包“时限和范围的,视为超出“三包""服务。
2、普通灯泡、内胎、油管、普通刹车块、螺丝螺帽等标准件、装饰件、黑件类、脚踏皮、保险丝、气门嘴、辐条类易损件和易耗品以三包范围及期限表为准,超过规定“三包”时限和范围类,视为超出""三包服务。
3、广告促销类、赠送物品类。
4、因地震、台风、火灾、水灾、雷击、烟熏、药品、化学腐蚀、交通事故等不可抗拒因素造成的损坏。
5、用户自行改装、分解、破坏零部件状态,使用非原厂造成的其他零部件损坏不予三包并由用户自己承担全部相关责任。
6、撞击、摔车、超载、私自改装、未使用原厂配件、未按说明书操作等人为因素而造成的故障。
7、无保修卡、购车发票、收据、合格证等,票卡不相符,附件不全。
8、充电器、控制器等有商标、封条人为撕毁,套锁钥匙折断在内。
9、电池亏电、鼓包、漏液、浸泡以及外因导致破损。
10、因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毅变形。
三包期限
液冷电动车
核心部件
非液冷电动车
核心部件
电池
充电器
车体件
不保修条款