绿源 在线购买
绿源 线下门店
绿源 在线客服
绿源
绿源
线下门店
绿源
在线客服
绿源
保修期限
2022年4月30日开始执行
2025年1月1日开始执行 2024年1月1日开始执行 2022年4月30日开始执行 2022年4月29日之前售出车型
绿源
液冷电机120个月1、1-24个月销售之日起(以质保登记日期为准)24个月内因产品原因发生性能故障且无法正常使用进行保修 换新;
2、24-72个月因线圈缺相、烧毁;磁钢退磁、脱落,轮毂外壳开裂等质量问题且无法正常使用进行保修维修;
3、72-120个月因磁钢生锈、电机进水等质量问题且无法修复进行保修维修;
备注:其中电机霍尔烧坏、轴承异响或破裂保修24个月,同时因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毂受外力变形,因自然灾害导致电机损坏等不予保修。
精工车架(JG标识)120个月产品发生自然断裂可以保修,因撞击等人为原因除外
前叉(JG标识)120个月
后平叉(JG标识)120个月
风冷控制器72个月产品原因发生性能故障且无法修复,影响车辆正常骑行可以保修;私自改动等人为原因造成的损坏不予保修
固态控制器/液冷2.036个月
固态充电器/液冷2.024个月
全密封锂电快充72个月
灌胶转换器72个月
整车线束72个月
SOC模块72个月
普通车架72个月自然开焊、脱焊、变形等现象;因撞击等人为原因除外


普通铅酸蓄电池12个月在环境温度(25±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期,前6个月更换新电池,后6个月更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注3、注5)
石墨烯真黑金高性能版12个月在环境温度(25±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,根据生产日期,前6个月更换新电池,后6个月更换维护电池(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注3、注5)
石墨烯电池24个月在环境温度(25±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足70%,前12个月换新,后12个月更换黑金/T3全新电池(注7)。 2, 相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外(注3、注5)。
普通锂电池24个月在环境温度(20±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期,前12个月换新,后12个月维修(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注4、注6)
锰锂电池36个月在环境温度(20±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期,前24个月换新,后12个月维修(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注4、注6)
磷酸铁锂电池(智能版)60个月在环境温度(20±5)℃,充电完毕后用放电仪检测放电容量不足60%,根据生产日期,前30个月换新,后30个月维修(相关锁、电池盒、充电孔、电池盒提手等附件除外)(注4、注6)


高速电机36个月产品原因发生性能故障且无法修复,影响车辆正常骑行可以保修,因撞击、私自改动等人为原因造成的损坏不予保修
普通控制器,充电器,仪表/显示器,中控模块/GPS,防盗器,喇叭,闪光器,电源锁,一键启动,空气开关,调速转把,刹把,组合功能开关,断电开关,转换器,LED灯泡,灯具总成,USB插口,座垫锁板,单支撑断电开关,手机充电器,防触电插座12个月


方向把,下联板,把立,鞍管,前叉,前后减震,单支架,中支架/打弯双支撑24个月开焊,脱焊,断裂,扭曲可以保修,因撞击,超重,私自改动等人为原因不予保修;其中前叉、前/后减震漏油12个月,断裂变形24个月
护杠、后衣架、靠背支架、前轮毂、中撑锁、碟刹泵、碟刹盘、前后毂刹、中轴、牙盘、曲柄、座垫、靠背垫、后视镜、搁脚、车篮、飞轮、链条、脚蹬、后平叉12个月
陶瓷刹车电自:60个月
电摩:36个月
普通前后毂刹12个月
外胎普通胎:3个月
钢丝真空胎:12个月
内部自然龟裂,断线,鼓包,掉皮可以保修


烤漆件、电镀件12个月因烤漆质量问题脱皮、龟裂面积在1平方厘米以上的可以保修,因撞击人为原因造成的损坏不予保修


注1:家庭使用的车辆,其保修期限按上表所规定的执行,非家庭使用的车辆(如经营、商用、公司集体、团购、租赁),其保修期限按上表规定的一半执行; 注2:如果您长时间不使用电动车, 请务必至少15天给电池补充电1次,提升电池使用寿命,避免亏电不能保修导致的损失; 注3:电池在环境温度降低到0℃时,容量约下降15%;环境温度-10℃时容量约下降25%; 注4:锂电池必须在0℃~45℃的环境温度范围内进行充电;必须在-20℃~45℃的环境温度范围内进行放电; 注5:电池容量测试执行标准:电动助力车阀控式铅酸蓄电池GB/T22199.1-2017(5.5.1-5.5.4); 注6:电池容量测试执行标准:电动自行车用锂离子蓄电池BG/T 2947.3-2008、GB T 36972-2018; 注7:以上部件均不循环保修;
绿源 绿源

您对【绿源官网】的整体满意度如何?

5分

非常满意

4分

满意

3分

一般满意

2分

不满意

1分

非常不满意

您认为【绿源官网】有哪些需要改善的地方(多选)

您对【绿源官网】还有哪些建议或期望?

提交
提交成功